Garantija

 


Alstromerija


 

100 % Pasitenkinimo garantija


Mes džiaugiamės tik tada, kai Jūs esate patenkinti bei laimingi gėlių pristatymu. Puikiai suprantame, ką reiškia siųsti gėles bei dovanas mylimam žmogui - tikrai žinome , ką reiškia laiku pristatytos gėlės , jų šviežumas ir džiaugsmas kurį suteiks jų įteikimas. Kiekviena puokštė, gėlė bei pats gėlių pristatymas- tai žinutė, kurią Jūs perduodate gėlių gavėjui. Todėl mums labai svarbu suderinti šiuos komponentus ir suteikti visas įmanomas mūsų teikiamo serviso galimybes.


Garantija užtikrina, kad kiekviena puokštė bus pagaminta bei sukomponuota su meile bei dideliu profesionalaus floristo atsidavimu ir atitiks aukščiausius kokybės standartus.
Garantuojame, kad gėlės bei paslaugos atitiks šiuos kokybės punktus :
   -Gėlės bus pristatytos mūsų parduotuvės arba mūsų partnerių
   -Gėlės bus šviežios bei atitiks visus kokybės standartus
   -Atsižvelgsime į Jūsų pageidaujamą pristatymo laiką bei pristatysime gėles laiku

Jei dėl kokių nors priežasčių Jūs arba gėlių gavėjas nepatenkintas suteiktomis mūsų paslaugomis, prašome susisiekti su mumis elektroniniu paštu floravitas@floravitas.lt ir pareikšti savo laisvos formos pretenziją, paminint gėlių užsakymo numerį bei pristatymo datą.
Pristatytoms gėlėms bei kitiems produktams taikoma 72 valandų ( trijų parų) šviežumo garantija. Gėlės bus pakeistos kitomis arba mes grąžinsime Jūsų sumokėtus pinigus.

 

100 % Pasitenkinimo garantija taikoma laikantis tam tikrų punktų :


Pristatymo adresas.
Jūs turite užpildyti visus gavėjo adreso laukelius- įskaitant telefoną. Prašome įrašyti tik tikslų gavėjo adresą.
Pristatymo laikas .
geliupristatymas.lt garantuoja tos pačios dienos pristatymą, jei užsakymas buvo atliktas iki pietų ( iki 13 val. Lietuvos laiku ) . Daugeliu atveju mes nepristatome gėlių sekmadienį , bet esant išankstiniam susitarimui- pristatome.
Rytinis gėlių pristatymas garantuotas, jei gėles užsakote bent vieną dieną prieš jo atlikimą.
Specialios progos bei valstybinės šventės
Esant ypatingoms šventėms mes siūlome atlikti užsakymą bent prieš 3-5 darbo dienas . Daugeliu atveju mes juos apdorosime bei atliksime laiku, tačiau ne visada galime garantuoti , jog patalpinus užsakymą paskutinę minutę jį atliksime laiku. Esant ypatingomis progomis bei per specialiąsias šventes negalime garantuoti tikslaus pristatymo laiko ( iki pietų - iki 13 val. ar po pietų - po 13 val. )


Pavyzdžiai :
Valentino diena - vasario 14 . Tai pati didžiausia šventė bei darbo diena floristikos pasaulyje, todėl siūlome gėles užsakyti kuo anksčiau . Tikslaus pristatymo laiko tą dieną garantuoti negalime. Kartais nutraukiame užsakymų priėmimą likus 1-2 dienoms iki Valentino dienos. Užsakius paskutinę minutę ( vasario 13 ar vasario 14 dieną) užsakymą galėsime įvykdyti tik po Valentino dienos.
Kovo 8-ji , tarptautinė moters diena . Galioja Valentino dienos pristatymo taisyklės.
Motinos diena - pirmasis gegužės sekmadienis . Gėles reikėtų užsakyti bent prieš 3-5 darbo dienas.
Kalėdos bei naujieji metai - prašome užsakyti bent prieš tris dienas iki pristatymo. Gruodžio 25 ir 26 , taip pat Sausio 1 - nedarbo dienos, tačiau pagal atskirą susitarimą galime pristatyti gėles.

Gėlės bei jų nuotraukos
Visos geliupristatymas.lt esančios gėlių, puokščių bei dovanų nuotraukos - tai pirkimo katalogas .
Puokštės gali skirtis nuo parodytų esančių kataloge , atsižvelgiant į sezoniškumą bei floristų turimą asortimentą ( žr. į gėlių keitimo tvarką). Nuotraukos atitinka viduriniąją gėlių kainą. 


Gėlių keitimo tvarka
Rožės niekados nebus pakeistos kitomis gėlėmis be Jūsų žinios . Puokštės bei kompozicijos - tai unikalus floristų rankų darbas, todėl net teoriškai neįmanomos dvi tokios pačios puokštės. Tikrai dėsime visas pastangas, besistengdami įvykdyti Jūsų užsakymą , todėl gali būti taip kad vienas ar kitas gėles pakeisime kitomis, tačiau spalviškai bei kompoziciškai puokštė atitiks Jūsų pasirinktą produktą.


Valiuta
Visi užsakymai nuskaičiuojami Litas . Lito ir Euro kursas visada pastovus 1 eur. - 3,4528 Ltl .

 

Geliupristatymas.lt negali išduoti grąžinamosios išmokos, jei pristatymas nepavyko dėl bet kurio iš minėtų punktų.


Užsakymo atšaukimas
Tuo atveju, kai norite atšaukti užsakymą, Jums bus suteikta visa grąžinamoji išmoka, jei mums panešate apie atšaukimą prieš 7 dienas prieš pristatymo dieną . Jeigu pateikiate užsakymo atšaukimą vėliau nei per 7 dienas , Jums bus grąžinta visa užsakymo suma minus 34,50 ltl ( 10 eurų) . Jeigu užsakymo atšaukimas pateikiamas likus mažiau negu 24 valandos iki pristatymo - pinigai negrąžinami. Atkreipkite dėmesį, kad visi sumokėti pinigai bus grąžinti atėmus visus mokesčius, rinkliavas ar valiutos konvertavimo išlaidas . Dėl užsakymo atšaukimo prašome kreiptis : floravitas@floravitas.lt pažymint užsakymo numerį bei pristatymo datą.
Tikimės , kad aiškiai išdėstėme savo garantinę politiką. Garantija byloja, kad gėlės bei puokštės bus pačios aukščiausios kokybės . Tačiau jei Jūsų netenkina gėlių ar paslaugos kokybė , prašome pranešti mums apie tai ne vėliau kaip per 5 darbo dienas po užsakymo atlikimo datos.


  Alstromerija

Visada Jūsų www.geliupristatymas.lt



Atgal
| Geles | Geliu pristatymas | Muzikinis geliu pristatymas | Geliu pristatymas Vilniuje | Flower delivery in Lithuania | Rožių jūra | Vaisių krepšys | Dovanos | Geliu pristatymas i namus | Rozes | Frezijos | skype geliu pristatymas | Geles i namus | Muzikinis pristatymas su saksofonu |